株式会社ファーストステップでは、お客さまから寄せられたよくあるご質問と回答を掲載しています。
Customers Voice
契約前に関するご質問
見積りだけでも大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。お見積りだけのお問い合わせもご遠慮なくどうぞ。強引にご契約いただくようなセールスは行いません。ご相談とお見積もりは無料ですので、十分にご検討ください。
法人ではなく個人でも依頼していいですか?
もちろん歓迎です!法人・個人の区別なく対応いたします。個人、団体、フリーランスのポートフォリオサイトなども。規模に関わらず、お気軽にご相談ください。
どんなページを作ればいいのか思い浮かばないのですが
ホームページの目的、競合他社の動向、ターゲットを取り巻くトレンド、貴社で執筆する方の特性や状況を踏まえ、どのような情報を発信すべきかコンテンツディレクターが無理のないご提案をいたします。
どの企業もホームページがあって、集客できるか不安
企業・店舗のホームページを持つことは当たりまえの時代になりました。ですが、野次馬をたくさん集めても意味がありません。ターゲットと競合他社を調査分析し、自社・自店舗の強みをしっかりと魅せる提案をいたします。
問い合わせる前に準備した方が良いことは?
とりあえず相談してみよう!という気持ちで十分です。
イメージしているホームページ、掲載したい内容などがあれば、教えていただけますと参考になります。
リニューアルするとドメインが変わってしまいますか?
ドメインを変えずにリニューアルすることも可能です!
多くの場合、現在使っているドメインをそのまま使用することができます。サーバー契約を他社に移行する場合でも、同様です。
ホームページの知識は乏しいのですが、大丈夫でしょうか?
問題ありません!熟知したスタッフが、貴社のご要望に沿う企画を、分かりやすく丁寧にご説明いたします。分からない事はご遠慮なくお問い合わせください。
ホームページのリニューアル、提案はしてもらえますか?
もちろんです!現在のホームページの課題を洗い出し、解決・改良のご提案をいたします。併せてお見積りも提出しますので、ファーストステップに発注するか否かご判断ください。
予算の上限が社内で決まっているのですが、相談できますか?
ご予算に合わせた提案をいたしますので、まずはご相談ください。予算が無尽蔵な会社は極めて稀です。限られた予算の中で、何を伝えたいか、どんな機能が必要か、一緒に考えていきましょう。
予算があまりないのですが・・・
予算内で制作する方法をご提案させていただきます。まずはご相談ください。予算内で制作し、余裕が出来てから追加をするという方法もあります。無理のない範囲から一歩ずつ、共に歩みましょう。
一括払いは難しいので、分割払いは可能ですか?
はい、可能です!両者で支払い回数などを相談し、契約書を交わすことで、分割払いも承ります。無理のない範囲から、長いスパンで、みなさまのゴールまでの伴走をいたします。
まだ決まってないのですが、相談は可能ですか?
もちろん可能です!制作前は分からない事がたくさんあると思います。何を用意すればいいか見定め、どのような方向性で作るか、心を通わせることで、より良いホームページを目指しましょう。
打ち合わせはどこで行いますか?
ご指定の場所に伺います!時間や曜日の指定、距離によっては、方法をご相談させていただく場合がございます。オンライン会議やチャットなどのツールも使い方をレクチャーいたします。
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