安心サポート
Reliable support
株式会社ファーストステップでは、Webサイトや各種デザイン制作をご依頼いただくにあたり、お客さまから多く寄せられるご質問とその回答をまとめています。「契約前」「契約後」「納品に関すること」の3つのテーマに分けてご紹介しておりますので、ご依頼を検討されている方も、進行中のお客さまも、ぜひご参考ください。
ご不明点が解消され、より安心してご相談いただけるきっかけとなれば幸いです。
ご契約前のこと
Before the contract
- 見積りだけでも大丈夫ですか?
- 法人ではなく個人でも依頼していいですか?
- どんなページを作ればいいのか思い浮かばないのですが
- どの企業もホームページがあって、集客できるか不安
- 問い合わせる前に準備した方が良いことは?
- リニューアルするとドメインが変わってしまいますか?
- ホームページの知識は乏しいのですが、大丈夫でしょうか?
- ホームページのリニューアル、提案はしてもらえますか?
- 予算の上限が社内で決まっているのですが、相談できますか?
- 予算があまりないのですが・・・
- 一括払いは難しいので、分割払いは可能ですか?
- まだ決まってないのですが、相談は可能ですか?
- 打ち合わせはどこで行いますか?
ご契約後の流れ
Flow after contract
- 制作期間はどのくらいかかりますか?
- 料金はどのくらいかかりますか?
- 既にあるホームページの更新やページ追加は可能ですか?
- ホームページ用の写真撮影はできますか?
- ブログも作りたいのですが可能ですか?
- 更新は自分たちで行いたいのですが可能ですか?
納品について
About delivery
- 納品後の修正は費用が発生しますか?
- 取得したドメインでのメール設定も出来ますか?

印刷物用デザインと連動した
クロスメディア戦略
CROSS MEDIA
チラシ・名刺のQRコードから自社ウェブサイトへ、SNSから自社ウェブサイトへと誘導することで、よりアクセス数が増え認知をしてもらえます。(クロスメディア戦略)これを有効に活用させるために、それぞれのメディアデザインが統一感・関連性を保ち、企業イメージに一貫性を出すことが効果的です。
ファーストステップでは、WEBデザインだけでなく、ロゴ・名刺・パンフレット・キャラクターなどあらゆる営業ツールにおいて、イメージを統一した制作が可能です。また、ホームページと販促物を一貫して制作することにより、写真や文章を共有する事ができるので、原稿を揃える手間とコストを圧縮することが可能です。
私たちは、お客様の声を元に制作を行います。
デザインをイメージに合ったものに変えたい、スマホ版対応にしたい、今のHPのランニングコストに疑問がある、HPが無いので不便、予算内で希望のデザインが欲しい、など実際にいただいたお声です。このような同じ想いの方が、多いのではないでしょうか?
まずは、現状のお悩みとホームページにどのような目的があるのかをお聞かせください。
お客様それぞれに、どのようなニーズがあるのかに応じて、必要かつ最適なご提案をいたします。制作後のサポート体制も万全ですので、安心してご活用いただいております。