
UI/UXの目|使いやすさの先にある「成果」を生み出すデザインの力

それがどのようにお客様の「企業の成長」に繋がっていくのか。その理由を我々ファーストステップの視点でまとめました。
UIとUX、何が違うの?
よく混同されがちなこの2つですが、我々はこう定義しています。
UI(ユーザーインターフェース)は「接点」: 画面に表示されるフォント、配色、ボタンの形など、ユーザーが直接目に触れ、操作する部分のことです。私たちはこれを「情報の入り口」と考えています。
UX(ユーザーエクスペリエンス)は「体験」: そのサービスや製品を使ったときにユーザーが感じる「便利だな」「信頼できるな」「また使いたいな」という「心の動き」そのものです。
「心地よいUI(入り口)」を整えることで、初めて「質の高いUX(体験)」が生まれる。 この一貫性こそが、私たちが最も大切にしているポイントです。

なぜUI/UXの追求が「企業の成長」に直結するのか
デザインは単なる見た目の装飾ではありません。UI/UXを磨き上げることは、企業の資産を育てることです。
信頼というブランドの土台を築く
操作に迷う、文字が読みにくいといった「小さなストレス」は、企業の信頼を少しずつ削ってしまいます。逆に、淀みなく使える心地よさは「誠実な会社である」という無意識の安心感に繋がり、長く選ばれ続けるブランドを作ります。
成果を最大化させる
以前の記事でお伝えした「配色」や「ボタン」の設計のように、一瞬の迷いを取り除くことで、お問い合わせや成約の率は劇的に変わります。デザインでユーザーの背中を優しく押すことが、直接的な数字の成長に貢献します。
ユーザーのファン化を促進する
「このサイトは使いやすい」「このツールは分かっている」という体験は、ユーザーを単なる利用者から、その企業の「ファン」へと変えてくれます。

私たちが「UI/UXの目」で見つめていること
デザイン会社として、我々が「ご依頼いただいた以上、絶対に譲れない」こだわりがあります。
「お客様のお客様」の立場になりきって考える: 制作に入る前に徹底的にその業界やユーザーの心理を想像します。例えば「日々忙しい現場で使うのか」「ゆったりと検討するのか」。その場面ごとに最適な入り口(UI)は何かを突き詰めます。
「違和感」を丁寧に取り除いていくわずかな色の濁りや、ボタンの反応。そうした「言葉にならない違和感」が体験を台無しにします。私たちはその違和感を逃さない「目」を持ち、細部まで丁寧に磨き抜くことをお約束します。
まとめ:デザインを、企業の強力な武器に。
UI/UXの追求に終わりはありません。しかし、そこに真摯に向き合うことで、デザインはお客様のビジネスを支える強力な武器になると信じています。
「使い心地の良さ」の土台の上に、お客様独自の「価値」を載せて届ける。 これからも、一つひとつのご依頼に「UI/UXの目」を光らせ、企業の成長を共に支えるパートナーであり続けたいと考えています。
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佐藤友香
Webデザイナー/ライター 出身:北海道札幌市、居住地:愛知県。夫とこどもと4人家族。幼少期にテレビを買い替えたときの興奮が忘れられず、家電量販店へ就職。その後マーケティングに魅了され、Webデザイナーの道へ。
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