Aunque los productos y servicios de una empresa sean excelentes, si la página de información de la empresa dice poco o nada sobre ella, el usuario que la consulte se sentirá incómodo. A menos que se trate de una empresa importante y todo el mundo la conozca, algunas personas no se hacen una idea clara del nombre de la empresa.
Los productos son estupendos, pero se fijan en si la empresa les parece digna de confianza para decidir si realmente están dispuestos a comprar. La página de información de la empresa es necesaria porque desempeña un papel muy importante y si no sabe cómo hacerla, perderá credibilidad, así que hágala con cuidado.
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¿Por qué necesita una página de información sobre su empresa?
Por muy atractivo que sea un servicio o producto, los usuarios también se sienten incómodos, sobre todo en el mundo online, ya que no tienen la oportunidad de tocar y ver el producto real. Algunas personas consultan los sitios web con la sospecha de que pueden estar siendo engañadas.
Para juzgar si una empresa es de fiar, comprueban qué tipo de empresa es antes de comprar realmente sus productos o servicios.
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Aunque la información sobre la empresa suele colocarse en último lugar entre los elementos, en realidad desempeña un papel importante en la página de inicio. No debe diluir la página de información de la empresa solo porque quiera que la gente conozca sus productos y servicios.
Puede pensar que con el nombre de la empresa, la dirección y el número de teléfono es suficiente. Si es demasiado mínimo, es posible que los usuarios no adquieran el producto o servicio porque sientan que no están bien informados.
Unos pocos toques aquí y allá, como un mapa que muestre de un vistazo lo que la empresa ha estado haciendo desde su creación, junto con la dirección, pueden cambiar la credibilidad de la empresa. Es una buena idea pensar en lo que usted, como usuario, se sentiría cómodo escribiendo si quisiera saber más sobre la empresa.
Suele haber ciertas cuestiones.
Como se puede comprobar al consultar la página de información sobre la empresa en el sitio web de una empresa, suele haber la misma información en el sitio web de la empresa. Algunas empresas tienen un enfoque simplificado, pero es más fácil ganarse la confianza si una cierta cantidad de elementos están escritos hasta cierto punto.
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Es más fácil comparar precios si sabe de qué tipo de empresa se trata, sobre todo porque hay menos información visible en Internet. Básicamente, debe incluir el nombre de la empresa, la dirección, el número de teléfono, el horario de recepción y la descripción del negocio.
Además, también debes incluir el número de empleados, el capital, el volumen de negocio y cualquier permiso, registro o licencia. Si tiene un negocio que no puede funcionar sin licencia, sobre todo si opera como empresa, ponga el número de su licencia.
De este modo, los usuarios sentirán que es usted una empresa que no miente porque ha indicado su número de licencia. Si tiene alguna información que pueda generar confianza, sea proactivo e inclúyala.
Aprenda a incluirlo
Ahora que ya conoce los elementos básicos que debe incluir, aquí tiene algunos consejos sobre lo que debe incluir al crear una página de información de la empresa para ganar aún más confianza. Si se trata de una empresa que acaba de empezar y no se va a complicar la vida, tendrá un historial.
Los usuarios pueden pensar que una empresa que lleva mucho tiempo funcionando = una empresa digna de confianza, por lo que si tiene un largo historial, es aconsejable anunciarlo mucho.
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Si los usuarios sienten que la empresa es una gran compañía a través de su historia, es más probable que compren productos y servicios inmediatamente.
Si la empresa tiene un historial de reconocimiento, como haber ganado algún premio prestigioso, inclúyalo con la historia de la empresa.
Si además muestra sus logros, es más probable que los usuarios que no conozcan su empresa confíen en ella. Además de la información básica de la empresa, también es buena idea incluir una foto del director general, sus pensamientos y su lema en la misma página. Al consultar la información de la empresa, la foto dará a los usuarios una idea del tipo de personas que forman parte de ella, lo que aporta tranquilidad.
A un cierto número de usuarios les interesan las cifras de capital y ventas, por lo que es una buena idea incluirlas sin complicaciones.
Cuando incluya un número de teléfono, no se limite a indicar el número tal cual, sino que incluya también detalles sobre el horario de apertura. Si le interesa una pregunta y llama pero no consigue comunicarse, hará que la gente se sienta insegura.
Por ejemplo, es buena idea indicar que está disponible de 9 de la mañana a 6 de la tarde, sólo los días laborables, y que abre todo el año, así como los días que cierra.
Si existe un formulario de contacto, si se menciona, facilitará que quienes prefieran enviar un correo electrónico en lugar de llamar hagan clic inmediatamente y formulen una pregunta.
Si puede recibir inmediatamente las preguntas de los usuarios que tienen dificultades, será más fácil convertirlas directamente en ventas.
Conclusión
Algunas empresas no dedican mucho esfuerzo a sus páginas de información de empresa, ya que se centran principalmente en presentar sus productos y servicios. Sin embargo, los usuarios suelen querer comprar productos o servicios después de conocer la empresa, por lo que hacen clic en la página de información de la empresa para comprobarlo. Es importante tener en cuenta que si no se incluye la información necesaria o se simplifica, el usuario no sabrá si la empresa es de fiar y puede sentirse incómodo.
No omita ninguna información que sería útil incluir. Además, si la empresa tiene una larga trayectoria, será aún más fácil confiar en ella si incluye una historia detallada, una foto del director general, un saludo y un número de teléfono junto con el horario de atención al público y los días festivos en los que se puede localizar a la empresa.
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